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AcrobatUser2017
Participant
September 1, 2017
Answered

Acrobat Pro XIから、Acrobat Pro 2017へのアップグレード時に前シリアルが必要か?

  • September 1, 2017
  • 1 reply
  • 1118 views

現在、所有しているPCにAcrobat Pro XIをインストールしています。

10月にサポート終了とのことで、Acrobat Pro 2017へのアップグレードライセンスを購入予定です。

つきましては、以下の質問2点について伺いたいです。

【質問1】アップグレード時に、Acrobat Pro XIのシリアル番号が聞かれるでしょうか。

※下記手順1.~3.を踏んだ際に、Acrobat Pro 2017のシリアル入力は要求されるはずですが、

 前ソフトPro XIのシリアル入力も聞かれるのかどうか

◆手順内容

1. Acrobat Pro XI(シリアル番号AAA-AAA…)でパソコンXにインストール済み

2. アップグレードしたいため、Acrobat Pro 2017 アップグレード版(シリアル番号BBB-BBB…)を購入

3. パソコンXにAcrobat Pro 2017を入れたい

【質問2】XIがインストールされた状態で、2017のインストールを実施すべきでしょうか。

※XIをアンインストールしてから2017を入れる場合は、アップグレード元の判定がどう行われるか…?

 XIが入ったままでPro 2017のインストールメディア(DVD)を実行したほうがよい…?

よろしくお願いします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer assause

    ダウンロード・パッケージのアップグレード版であれば

    アップグレード元のインストール、またはシリアル番号要求は2017でも変わりないと考えていいでしょう。

    DCとしてのものですが、下記のアップグレードインストールに関する手順が参考になるでしょう。

    アップグレードインストール手順(Windows 版 Acrobat Pro/Stanadrd DC)

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 1, 2017

    ダウンロード・パッケージのアップグレード版であれば

    アップグレード元のインストール、またはシリアル番号要求は2017でも変わりないと考えていいでしょう。

    DCとしてのものですが、下記のアップグレードインストールに関する手順が参考になるでしょう。

    アップグレードインストール手順(Windows 版 Acrobat Pro/Stanadrd DC)