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mk46277908
mk46277908
Participant
June 26, 2021
Question

Acrobat Pro2017 再インストール後、起動できない

  • June 26, 2021
  • 1 reply
  • 329 views

PCの調子が悪くなったため、アンインストールし、再インストールしました。

シリアルナンバーを入力し、インストールは成功しましたが、

起動しようとすると、一瞬開いたあと、すぐに閉じてしまい、プロダクトコードの入力もできず、使用できない状況です。

 

解決方法をご存知でしたら教えて下さい。

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1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
June 26, 2021

下記文書を参考に、フォルダ削除まで含むアンインストールまで行い、再度インストールしての確認まで行ってみてください。

https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/windows-7%E4%BB%A5%E4%B8%8A-acrobat-%E3%81%AB%E9%96%A2%E9%80%A3%E3%81%99%E3%82%8B%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%82%92%E5%85%A8%E3%81%A6%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%97%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/td-p/4790891

    mk46277908
    mk46277908Author
    Participant
    June 27, 2021

    フォルダ削除までして再インストールし直したところ、無事起動できました。

    ありがとうございました！

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