Acrobat Proが使えない

Acrobat Proを起動直後にこのような画面が表示される。Alt+F4での強制終了やタスクバーのウィンドウを閉じるでも終了出来ない。PCの再起動、再インストール、修正等も試したが状況は変わらない。

Correct answer assause

公式ヘルプだと下記の内容が一応合致します。

初回起動のときなどは、一度クラウド側にアクセスして機能を見せるのがその画面なので、通信処理がうまく通っていない場合などにも影響します。

その際には、任意セキュリティソフトの利用、企業であればファイアウォールなどの影響が考えられます。

Correct answer

Community Expert

公式ヘルプだと下記の内容が一応合致します。

初回起動のときなどは、一度クラウド側にアクセスして機能を見せるのがその画面なので、通信処理がうまく通っていない場合などにも影響します。

その際には、任意セキュリティソフトの利用、企業であればファイアウォールなどの影響が考えられます。

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