Acrobat Proが表示して数秒後に動かなくなります

Acrobatでファイルを開くと、開いた後数秒後にレインボーカーソルが周りだし強制終了しないと何の操作も受け付けない状態になります。

Acrobatやcreativecloudの再インストールしても改善しません。

CCをインストールし、その後Acrobatだけをインストールした状態であれば問題なく使用できますが、IllustratorやPhotoshopをインストールすると症状が出ます。

adobe reader synchronizerをログイン時に起動しないようにしたり

core syncの機能拡張を切っても状況は変わりませんでした。

お分かりになられる方がおられましたらお教えください。

よろしくお願いします。