Acrobat Proで入力と署名をクリックするとAcrobatがダウンする

デスクトップ版のAcrobat Proでサインを入力すべく「入力と署名」をクリックすると、サインが表示されず、Acrobatがダウンしてしまいます。

Web版では問題なく、また、デスクトップ版でもサインインできており、一度ログアウト後再度ログインしても改善されません。

どなたか、解決策をご教示いただけると幸いです。

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Correct answer katayanagi51

2024.7.24リリースパッチの2024.002.20965で改善されているのではないかと思います。

未だにクラッシュするようでしたら，お使いのバージョンやアップデートの有無を確認してみてください。

Correct answer

Community Expert

2024.7.24リリースパッチの2024.002.20965で改善されているのではないかと思います。

未だにクラッシュするようでしたら，お使いのバージョンやアップデートの有無を確認してみてください。

Participant

コメントありがとうございます。

無事、サインできるようになりました。

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