Acrobat Standard 2020起動直後にフリーズ

Question

Acrobat Standard 2020でPDFを開くと一瞬で砂時計になり全然使えない。readerに戻せば参照は可能。解決方法を教えてください。

yoko_uzh · Accepted Answer

お時間あいてしまってすみません。ご迷惑おかけしております。回避する方法をご案内しますので、お試しいただけますか？ ■ Windows の操作にて、下記ファイルを削除してください。C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\Adobe\OOBE\opm.db 　※＜ユーザー名＞の部分は、Windowsログイン時のユーザ名となります。 本件につきましては、開発部門で対応を行い、今後のアップデートにて改修予定となっております。

katayanagi51 · Answer

インストールの修復や再インストールなど何か試されていたら、それについて書いてみてください。

また、インストールしてからずっとそうなのか、ある時を境にそうなったのかなどの情報もあったほうがよいです。

WindowsOSのバージョンも念のため記載してください。

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