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RIN_79772161
Participant
December 17, 2018
Answered

Acrobat Standard DC(2015) XPSファイル利用不可

  • December 17, 2018
  • 1 reply
  • 1835 views

Acrobat Standard DC(2015)を使用しています。

突然、XPSファイルを開くことも出力することもできなくなりました。
先週(12/14)までは使用できていたのですが。

サポートされるファイル形式から除外されたのでしょうか。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer wise_Smile5CED

    私も同じ症状です。

    Pro DC(2015)とPro 2017。

    たまたま自動アップデータ未チェックのPCがあったので下記を確認。

    「編集」-「環境設定」-「PDFへの変換」のリストにUPDATE前にあったxpsがUPDATE後に無くなっている。

    原因はAdobeのUPDATEによるものと推測しています。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 17, 2018

    下記のページを見る限り、もともとxpsについては記載がありません。

    更新日が2016年なので、確実に変更がなければ当初から、ということになるとは思います。

    DC ヘルプ | 入出力ファイル対応形式(Acrobat DC/Acrobat Reader DC)

    Acrobat Xの同様のページには記載がありました。

    (おそらくXIも同じだと思います)

    入出力ファイル対応形式 (Acrobat X)

    先週まで使用できていた、ということですが、具体的な操作を思い出したり、

    利用しているバージョンが異なっていたなどの確認は必要かもしれません。

    RIN_79772161
    Participant
    December 17, 2018

    ご回答ありがとうございます。

    問題の現象は、Acrobat Standard DC、Acrobat Standard 2017、Acrobat Pro 2017で発生を確認しております。

    xpsのサポートについては、以下のページの記載が最新かと認識しております。(最終公開日: ‎2018‎年‎11月‎21‎日)

    https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/supported-file-formats-acrobat-reader.html

    先週PDF変換して問題がなかったxpsファイルで動作確認しても、NGでした。

    突然の変更なのでしょうか。

    解決につながる情報を頂けますと幸いです。

    wise_Smile5CEDCorrect answer
    Participant
    December 19, 2018

    私も同じ症状です。

    Pro DC(2015)とPro 2017。

    たまたま自動アップデータ未チェックのPCがあったので下記を確認。

    「編集」-「環境設定」-「PDFへの変換」のリストにUPDATE前にあったxpsがUPDATE後に無くなっている。

    原因はAdobeのUPDATEによるものと推測しています。