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Participant
November 16, 2019
Question

acrobat Ⅺ Stanndard が立ち上がるがすぐ強制終了していしまう

  • November 16, 2019
  • 2 replies
  • 226 views

acrobat Ⅺ Stanndardを使用しています。

パソコンが新しくなったため、新しいパソコンにインストールして使用しようとしたら、

立ち上げて使用ファイルを開いてしばらくすると強制終了してしまいます。(20秒くらい)

 

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
November 17, 2019

すでに指摘されている環境はあるにしろ、Acrobat XIのサポートは2017年10月に完了していますし、もしWindows 10であればそれ以降に出ている各バージョンでは動作保証されません。

セキュリティ面も考えると、Acrobat DCへ移行するのが適切といえるでしょう。

try67
Community Expert
Community Expert
November 17, 2019

What's the operating system on this computer? You need to make sure to install all available updates of Acrobat XI, since it's an outdated version.