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Participant
August 1, 2017
Question

Acrobat XI (pro) の再インストール

  • August 1, 2017
  • 1 reply
  • 836 views

インストールしていた Acrobat XI Pro をアンインストール,Windows 10 pro

を(再)クリーンインストール後,Acrobat XI Pro がインストールできない状態です.

「Microsoft Visual C++ SP1が見つかりません.」と表示されたため,不思議に思いながら

Microsoft から 「Microsoft Visual C++ SP1 再配布可能パッケージ(x64)」を

ダウンロード,実行したところ「修復」することになりました.

再起動後,Acrobat XI Pro のインストールを試みましたが結果は変わりません.

そのままインストールを続けようとすると,今度は

「Documents' はショートファイル名としては正しくありません」という

見たことがないメッセージが表示されて,先に進めません.

改めて「コントロールパネル > アプリと機能」 でみると,インストールはされていました.

どなたか,似たような経験がないでしょうか.

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    August 1, 2017

    Acrobat自体は32bitアプリケーションなので、Visual C++もx86版のインストールが必要ではないでしょうか。