Acrobat XI Pro　壊れたパソコンのライセンス認証の解除ができません

パソコンが壊れましたので、新しいパソコンを購入し、インストールしたところ、PDFファイルを開くと、ライセンス認証を求められ、行おうとすると、すでにライセンスがいっぱいと。

でも壊れて立ち上がらないパソコンから認証の解除はできません。
どうしたらよいですか？

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Correct answer assause

故障等によりライセンス認証数の上限に達した場合は

営業日にチャットサポートに相談してみてください。

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Community Expert

故障等によりライセンス認証数の上限に達した場合は

営業日にチャットサポートに相談してみてください。

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