Acrobat XI standard(アップグレード版、パッケージ購入)

Question

　Acrobat XI standard(アップグレード版、パッケージ購入)が突然、シリアル番号を要求してきて、「入力したシリアル番号は無効です。サポートに問い合わせて下さい」とのメッセージがでました。

　元々は、FujitsuのScansnap S1500についていたAcrobat 9を、アップグレードして、先日まで普通に使えていたのですが、どうしたら良いでしょうか？　チャットで２時間以上待っても、まったく返信がないのでこちらに投稿致しました。

　宜しくお願い申し上げます。

assause · Answer

Acrobat XI自体は2017年にはサポートが終了しているものですから、最善の選択でいえば、Acrobat DC サブスクリプション契約へ移行するのが無難といえます。

また現在の利用環境が不明ですが、逆に2017年時点でサポートが終わっているので、それ以降のOSでは動作保証されていない、ということになります。

（Windows 10でも2015-2017年の該当時期以降のWinverでは保証されない、ということです）

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