PCの変更やクラウドのインストールなどで間違って古い有償版ではなく無償版のAcrobat DC入れてしまいました。
その後クラウドもインストールしました。
Acrobat DCを削除してAcrobat Xをインストールしましたが設定時に
「シリアル番号が正しくありません。この番号は裕子ではありません。」
と表示してインストールできません。
ADOBEのサポートでもアカウント情報を確信しましたがシリアル番号に間違いありません。
こんにちは
Acrobat Xの必要システム構成内のバージョンのOSにインストールされていますか？
必要システム構成 | Acrobat 製品群 - 以前のバージョン（XI、X、9）
シリアル番号で認証するのも当然ソフトウェアなので、対応していないバージョンのOSだと上手く行かない可能性が有ります。
またAcrobatXはもうセキュリティサポートが切れて3年ほどになりますので、継続しての利用自体がお勧め出来ない状態です（セキュリティホールもだいぶ放置されていますので、率直に言って危険だと思います）
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