Acrobatatデスクトップアプリ　インストール済み　開けない

添付キャプチャのように、インストール済みになっているのにも関わらず何故かアプリが開けない状態です、、

開くタブをクリックしても無反応。

ヘルプを参照してインストール中に何らかのエラーが起きたのかと考え、Creative Cloud Deaktopをインストール修復しても、一度完全にアンインストールしてからインストールしなおしても状況は変わらず。

インストール前後にエラーコードや何らかの通知も出てこずです。

途方に暮れており、どうしたら良いかご存知の方がいらっしゃれば教えていただけますと大変助かります。

※当該PCはWindows  で、他のMacで試したら正常にアプリを使用することができたのですが、業務上Macでは作業できないので困っております。