AcrobatXIにて証明書付の電子署名を行う際、スマートカード認証のポップアップが出ます。

Question

動作環境はWinsow10で、AcrobatXIにて証明書付きの電子署名を、シヤチハタ社のパソコン決済を使って行っています。

Windows7までは何もなかったのですが、Windows10にしてから、電子押印するたびに、スマートカード認証のポップアップが出てきて困っています。

また、ポップアップをキャンセルし続けて、電子押印をすると、なぜか極端に押印した印影がものすごく小さくなります。

このポップアップを表示させないような設定は出来ないでしょうか？

assause · Answer

Acrobat XはWindows 10では動作保証していませんので、その影響があるかもしれません。

まずは動作保証されているバージョンへの有償アップグレードを行うことが前提になるかと思います。

（現在XからアップグレードするにはDCになります）

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