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担当視81895996
Participant
July 28, 2016
Answered

Acrobatが起動しない(AdbeAcrobat.exeプロセスがすぐ終了する)

  • July 28, 2016
  • 2 replies
  • 3359 views

ソース "AdobeARMservice" からのイベント ID 0 の説明が見つかりません。このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされていないか、インストールが壊れています。ローカル コンピューターにコンポーネントをインストールするか、コンポーネントを修復してください。がでます。それと同時に障害が発生しているアプリケーション名: Adobe Acrobat XI Standard.exe、バージョン: 11.0.14.16、例外コード: 0xc0000005、障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\system32\nt0_dll.dllも出ています。原因を教えてください。

This topic has been closed for replies.
Correct answer assause

OSバージョン等の環境や付帯状況が一切不明なのですが、

単純にアプリケーション関連のファイル群が壊れた、ということではないでしょうか。

その場合ですとまずはAcrobatの再インストールを行うのが早いように思います。

場合によっては下記の文書に従って、クリーンナップしてみることも検討してみてください。

Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

2 replies

Participant
July 8, 2022

アンインストールを実施し、再インストールを行いましたが起動しません。

assause
Community Expert
Community Expert
July 11, 2022

このスレッド自体が2016年で古いものであり、現在とは状況が大きく異なると思います。

今回の質問は新たにスレッドを立てられるといいでしょう。

その際にはOSバージョン、Acrobatのバージョンや、どのように起動しないのかは記載していただくのが望ましいです。

(ページ右上にある「サポートコミュニティの使い方」にある文書を読まれることをおすすめします)

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
July 28, 2016

OSバージョン等の環境や付帯状況が一切不明なのですが、

単純にアプリケーション関連のファイル群が壊れた、ということではないでしょうか。

その場合ですとまずはAcrobatの再インストールを行うのが早いように思います。

場合によっては下記の文書に従って、クリーンナップしてみることも検討してみてください。

Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

担当視81895996
Participant
July 29, 2016

ありがとうございます!

無事に復旧致しました!