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Participant
Nov 6, 2017 4:11 AM UTC
Answered

acrodist.exe 正しくないイメージ エラー状態:0xc0000020

初めて質問させていただきます。

Windows 10をOSとして使用しております。Acrobat DCをインストールしております。Creative Cloudも使用しています。


Windowsを起動後、しばらくしてから以下のようなエラーメッセージが現れます。

エラーメッセージ:

acrodist.exe ― 正しくないイメージ


C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\locale\ja_jp\adistres.JPN は、Windows上では実行できないか、エラーを含んでいます。
元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェア製造元に問い合わせてください。
エラー状態 0xc0000020。

以上です。

解決方法をご教示くださればありがたいです。
よろしくお願いします。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Nov 6, 2017 5:42 AM UTC

該当のエラー自体はOS側が出しているものですし、

あるとしたらAcrobat自体の再インストール、Visual C++が正常に導入されていない、

あたりを考えることになってきます。

その際にはセキュリティソフトなどの動作阻害も視野に入れる必要が生じます。

3 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Nov 6, 2017 5:42 AM UTC

該当のエラー自体はOS側が出しているものですし、

あるとしたらAcrobat自体の再インストール、Visual C++が正常に導入されていない、

あたりを考えることになってきます。

その際にはセキュリティソフトなどの動作阻害も視野に入れる必要が生じます。

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Ackiee4Author
Participant
Nov 6, 2017 6:04 AM UTC

assauseさん、ご返答ありがとうございます。

もう少し様子を見て、再インストールすること考慮いたします。

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