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Participant
December 2, 2008
Question

AcroTray

  • December 2, 2008
  • 4 replies
  • 40020 views
PC を起動する時、「AcroTry は動作を停止しました」が表示され、PDF ドキュメントを見ることができません。どのようにしたらよいかお分かりの方、教えていただきたいのですが・・・
よろしくお願いいたします。ちなみに
OS は、Vista Home Premium で
Acrobat は Ver 8 です。
    This topic has been closed for replies.

    4 replies

    Participating Frequently
    December 3, 2008
    CPUがAMDか否かは、関係ないかと。
    過去投稿にある次の記述は、誤解ですね。

    > これはAcrobatの対象CPUではない。
    > Adobe製品でもAMDが対象CPUと明記されたものもあり、明示されていないCPUを使う場合はそれなりの覚悟が必要だろう。

    Acrobat 8の必要システム構成として、確かに"AMD"の文字列はありませんが、「Pentium IIIクラス」と記されています。

    http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/spitz.nsf/0/949c129f5008287d492571e7001b67ae?OpenDocument

    これは「Pentium IIIクラス以上の処理能力を持つx86上位互換CPU」と解釈するのが妥当です。
    (でないと同じIntelのCore 2やXeon、最新のCore i7ですら、対象CPUでなくなってしまう)

    逆に、AMDに限らずPentiumでも古いモデルだと、処理能力以前にSSEをサポートしていない等で、動作しない可能性はあります。
    Participating Frequently
    December 3, 2008
    _hoso_1Author
    Participant
    December 3, 2008
    申し訳ありません。
    AcroTray です。
    ご指摘のように実行してみます。
    ありがとうございます。
    Participating Frequently
    December 2, 2008
    >AcroTray
    もうちょっと工夫した件名のほうが読まれると思いますね。

    >AcroTry は動作を停止しました
    「AcroTry」は「Acrotray」でしょう。実体は「acrotray.exe」で、OS起動時に自動実行されますが必ずしも必須ではありませんね。起動している「acrotray.exe」をタスクマネージャーで止めても特に支障はないはず。
    AcrobatでPDF化するときに自動的に起動されるようなので、事前起動は必須ではないようですが、処理高速のために事前起動されているような感じです。

    Acrobatのインストール先以下にある「acrotray.exe」をダブルクリックし直接実行してエラーが出るのであれば、インストールが失敗しているのでは(アクセス権がないとか)?

    >PDF ドキュメントを見ることができません
    これまで一度もAcrobat 8単体を起動できていないということでしょうか?

    なおAcrobat 8は「8.1.3」までアップデータが出ています

    [233254]Windows Vista の一般的な操作方法
    [234027]Windows Vista でのインストールおよび起動時のトラブルシューティング(Acrobat 8/9/Acrobat 3D Version 8)
    [232709]Windows Vista でのシステムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング(Acrobat 8/9/Acrobat 3D Version 8)
    [233150]一部の Windows 環境でフリーズまたは強制終了する(Acrobat 8/Creative Suite 3)
    [230517]起動時に「重大なエラーが検出されたため...」というメッセージが表示される(Windows 版 Acrobat 8)
    [230748]Acrobat 8 を手動でアンインストールする方法(Windows)

    [234015]テクニカルサポート担当者が選んだおすすめ文書一覧(Acrobat 9 および Acrobat 8)
         F-1. 起動時や使用時におけるトラブルシューティング情報