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Participant
October 29, 2020
Question

Adobe Acobat proでは開けず、Adobe Acobat Readerでは開けます

  • October 29, 2020
  • 1 reply
  • 167 views

Adobe Acobat スタンダードで印刷不可設定をしたPDFが、

別の社員が利用しているPCのAdobe Acobat proでは「~解読できません」のエラーで開けません。

Adobe Acobat Readerで切り替え開けば、エラーが出ず内容が確認できるようです。

Adobe Acobat proのバージョンを確認しましたが、最新でした。

 

原因が分かりません。。

どなたかご教示いただけますか。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
October 29, 2020

Acrobat Proは複数のPCにインストールしてる、という状態で運用していないでしょうか。

その場合は他のPCでも開くかどうかの確認が必要、ということになります。

もし他のPCで開く場合は、開かない環境だけで動作異常が起きているので、Acrobatの再インストールなどのメンテナンスをおこなうことになります。

 

なお開いて表示するだけでいえば、どのエディションでも動作の差はなかったはずです。