Adobe Acrobat 20.009でPDFを書き出しできません。

画像を添付しますが「別名で保存」のダイアログに何も表示されないまま、動かなくなります。
Acrobat自体は死んでおらず、ダイアログを閉じて他の処理をする事も可能です。
エラーはコンソールに出力されていました。

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Community Expert

20.009の、その先のバージョンは何でしょうか。

サブバージョンが複数あるので、最新かどうかの確認が必要だからです。

またOSバージョンは何でしょうか。

掲出されているスクリーンショットからmacOSのようなのはわかりますが、具体的なOSバージョンの記載は欠かせないところです。

OS自体のマイナーアップデートやセキュリティアップデートが最新になっているかどうかも確認としては必要なところです。

Known Participant

ありがとうございます。

Acrobatのバージョンは20.009.20067です。

また、macISのバージョンはmacOS 10.15.6(19G73)です。

資料不足で申し訳ありませんでした。

Community Expert

今の最新は20074なので、まずはそこまでアップデートは行ってみてください。

それとは別に、保存時にオンラインストレージ関連で画面が真っ白になる、というのは過去にアナウンスはされていたので、一度確認を行ってみてください。

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