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yabuki160803
Participant
August 3, 2016
Answered

adobe acrobat 8 standardをインストールしているPCが壊れた為、ライセンス認証の解除ができなくなりました。

  • August 3, 2016
  • 1 reply
  • 693 views

Adobe acrobat 8 standardのライセンス認証の解除ができません。PCが壊れた為です。

新しいPCにインストールしたいのですが、壊れたPCのライセンス認証の解除方法を教えてください。

This topic has been closed for replies.
Correct answer assause

破損したPCのライセンス認証はユーザーでは解除できません。

Adobe製品は通常2回までライセンス認証できますので、

破損したPCが1台目であれば、次のインストールは特別な手続きなく

そのままインストールが行えます。

ライセンス認証数の上限に達した旨のメッセージが表示された場合は、

チャットサポートに相談してみてください。

チャット / 電話サポートへの連絡方法

なお、再インストールを行う場合、Acrobat 8の動作保証しているOSにはご注意ください。

動作保証外のOSでは正常に利用できない場合があります。

旧バージョンの対応 OS: Acrobat

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
August 3, 2016

破損したPCのライセンス認証はユーザーでは解除できません。

Adobe製品は通常2回までライセンス認証できますので、

破損したPCが1台目であれば、次のインストールは特別な手続きなく

そのままインストールが行えます。

ライセンス認証数の上限に達した旨のメッセージが表示された場合は、

チャットサポートに相談してみてください。

チャット / 電話サポートへの連絡方法

なお、再インストールを行う場合、Acrobat 8の動作保証しているOSにはご注意ください。

動作保証外のOSでは正常に利用できない場合があります。

旧バージョンの対応 OS: Acrobat

yabuki160803
Participant
August 3, 2016

assause様

大変ありがとうございました。

PCのネットワーク接続が突然壊れ、ネット接続できなくなりましたが、

アドバイス通りに行い、問題は解決しました。

感謝いたします。