Adobe Acrobat DC 2018 起動せず、予期しない理由で終了

使っているノートパソコン

2017年版Macbook Pro

Mac OS High Sierra 10.13.6

大学で働いており、そこでダウンロードできるAdobe Acrobatを自分のMacbook Proに入れましたが起動できません。

同時にIndesignやフォトショなど他のアドビソフトもダウンロードしましたが、そちらは問題なく使えます。

Adobe Acrobat DC 2018 (18.0) (Mac OS)

ライセンスタイプ：VOL

ライセンスキー：ETLA licence

インストール後すぐに「開く」を押しても、すぐに「予期しない理由で終了しました」とエラーが出て開けません。

インストールとアンインストールを何度か繰り返しましたが、同じことの繰り返しで開けません。

何か設定を変えたらいいのですか？

あまり詳しくないので、わかりやすく解決策を教えていただけると助かります。