adobe acrobat dc 動作停止しましたが表示される

はじめまして。

Adobe acrobat Dcを開くと、「Adobe Acrobat dc 動作停止しました」と表示され

アプリが終了します。印刷やファイルを開く事ができないので（2秒くらいは開く）困っています。

アプリをアンインストールし、イントールし直しても状況は変わりません。

すみませんが、解決策をお教えください。

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Participant

Windows 10 環境になります。

先週の金曜日は使用できていたのですが、本日使用したところ起動時に

「Adobe Acrobat dc 動作停止しました」と出てしまうようになりました。

再起動等も行っています。

ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄについては自動更新していませんが、

ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄによるものかはよくわかりません。

すみませんが、宜しくお願い致します。

Community Expert

アップデートがあったのはちょうどその頃です。

なので、可能性としてはありえそうです。

ただ当方もWindows 10+Acrobat DCで、複数ライセンスで利用していますが同様のケースにはなっていません。

なので環境か、ライセンス体系かのいずれかの可能性も含めて、発生するところがあるかもしれません。

（当方はコンプリートプランで提供されるContinious版です）

ここ数日の投稿で同様のケースが複数見受けられるので、いずれにしてもしばらく様子見をするか、

思い切ってUSページにある対処法を検討するしかないかもしれません。

Community Expert

OSバージョンは何でしょうか。

また、その状況はいつから発生しているでしょうか。

具体的な状況が少々読めないので、まずはそちらについて確認してみてください。

なお、製品版Acrobatではないですが、Acrobat Reader DCにおいて、

Windows 10環境において、先週のアップデートで動作しなくなったという件は報告が上がっているようです。

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