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Participant
Jan 21, 2018 3:22 AM UTC
Question

adobe acrobat DCのアップデートが出来ない。

Windows7から10にアップデートしてから、adobe acrobatDCのアップデートができなくなってしまいました。

acrobatDCを再インストールしても同じエラーメッセージ届き、変わりません。

恐らく同じようなことになっている方もおられると思いますが、エラーメッセージをクリックすると

英文サイトになってしまい、内容が分からず対処することができません。

対象方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教示ください。

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3 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Jan 21, 2018 4:25 AM UTC

Arobat DC 2015ではWindows 10での動作保証はありますし、

過去の投稿でも同様のケースになっているのは見かけません。

ありうるとしたら通信周りの阻害なので、ファイアウォールやIE周りの設定などではないでしょうか。

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Participant
Jan 21, 2018 4:49 AM UTC

早速に有難うございます。

ファイアウォール・IE回り・・・全く気付きませんでした。

これから試してみます。

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