adobe acrobat Pro 2017 シリアルエラー

adobe acrobat Pro 2017 のライセンスを他PCに移行するために、移行先PCでadobe acrobat Pro 2017をインストール後シリアルナンバーを入力しても”このシリアル番号はAdobe acrobatに対して有効ではありません”と表示される。

チャットが繋がらず確認が取れていないが、現在番号がどういう状態（移行元PCで認証されている他）になっているのか、また解決策はありますでしょうか。

移行元PCでadobe acrobat Pro 2017をアンインストール

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移行先PCでadobe acrobat Pro 2017をインストール

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シリアル番号を入力後エラー

といった流れです。

ヘルプで見る限りのライセンス認証/解除 ボタン等もなく、ご返答いただけないでしょうか。

移行元　win10

移行先　win7