Skip to main content
Participant
October 28, 2019
Question

Adobe Acrobat Standard 11 10秒ぐらいでエラーを起こす

Adobe Acrobat Std 11 について

サポートは切れていますが、会社内で数人が上記プログラムを開くと

10秒ほどで閉じられてしまいます。

 

なにかいい改善方法はないでしょうか。

 

よろしくお願いします。

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 28, 2019

    環境が一切不明ですが、ここ最近、何件か同様の投稿があります。

    https://community.adobe.com/t5/Acrobat/Acrobat-XI-keeps-crashing/td-p/10695580

    https://community.adobe.com/t5/Acrobat/Adobe-acrobat-XI-Standard-automatically-closes-after-opening/td-p/10697918

     

    もしOSがmacOS 10.15であればそもそも起動すらできないと思います。

    Windows 10で何かのセキュリティアップデータ適用によるものだとしたら、OS側の互換性の変化でしょう。

     

    いずれにしてもすでに指摘があるように、XIはすでにセキュリティサポートが終わったバージョンでしかありません。

    2017年10月15日に終了で、それ以降はセキュリティリスクが高まり続けていますから、企業利用の場合、それ自体が極論、情報漏洩の恐れがあることにもなります。

    速やかにAcrobat DCサブスクリプションへの移行を行いましょう。

    (永続の2017でもいいですが、2022年にはサポート終了なのでコストパフォーマンス的な問題が生じます)

    Translate
    Legend
    October 28, 2019

    There is no support, this version is end-of-life. You should upgrade to a supported version.

     

    That said, someone reported the same issue, with a Windows 10 update breaking it, and upgrading to 11.0.23 fixed it. I'd assume you'd already be on 11.0.23 but check.

    Translate