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Participant
September 1, 2022
Answered

Adobe Acrobat Standard 2017 インストール後サインイン出来ないです。

  • September 1, 2022
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PC入れ替えのため新しいPCにインストールしたところサインインを求める画面がポップアップしました。

サインインボタンを押すと「必要なアップデート お使いのブラウザーまたはオペレーティングシステムのサポートが終了しました。必要に応じて、オペレーティングシステムに最新のアップデートをインストールしてください。さらに詳しく」と表示され先に進めません。どのようにすればよいでしょうか?新しいPCにはIEの実装はありません。どうぞよろしくお願いします。

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Correct answer まさし1727991698y1

手持ちのDVDからのインストールではなく、AdobeのHPからのダウンロード&インストールで上手くいきました。自己完結とさせて下さい。

1 reply

まさし1727991698y1AuthorCorrect answer
Participant
September 1, 2022

手持ちのDVDからのインストールではなく、AdobeのHPからのダウンロード&インストールで上手くいきました。自己完結とさせて下さい。

assause
Community Expert
Community Expert
September 1, 2022

一応説明しておきますと、以前の認証はIEコンポーネントを用いて認証していたものの、IEサポート終了に伴ってその仕組みが変わったことが理由です。

現在提供されるインストーラーではその対策が行われているのだと思います。

 

ただ、2017もサポート自体は6月に終了していますので、いずれにしても速やかにDCサブスクリプションに移行されるのがいいでしょう。