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Adobe Acrobat Standard 2017のシリアルエラー
Adobe Acrobat Standard 2017のインストールの際に正しいシリアル番号を入力しても
「シリアル番号を処理できませんでした。」
の表示でセットアップが進みません。
その下には下記のようなメッセージがあります。
「このシリアル番号は有効ではありません。前の画面に戻ってシリアル番号を再入力してください。」
該当シリアル番号は二つあるのですがチャットサポートで確認してもらったところ二つとも有効な番号でした。
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シリアル番号確認いたしますので、少々お待ちくださいませ。
シリアルに関して再度確認いたしましたが、問題ございませんでした。
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PC交換のために以前使っていたPCからアンインストール後に新しいPCにインストールをしようとしたところで発生した事象になります。
PC情報は新旧両方とも同じになります。
下記PCの情報になります。
Panasonic CF-SX4
Windows10 Professional Version1809 64bit
Intel Core i5-5200U CPU 2.20GHz
8GB RAM
以上サポートよろしくお願いいたします。
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