Adobe Acrobat Standard DC　12ヶ月版を量販店で購入したが、インストールできない。今はProのお試し期間中である。どうしたらいいのか？

まず、どのように利用できないのかが記載されていない点があります。

量販店のダウンロードカードであれば、まずは利用されているAdobe IDでログインして、引き換えコードを登録しているかどうかです。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/redemption-code-help.html

次にインストールは下記ページを参照することになりますが、利用しているOSバージョンの情報も必要です。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/download-install-acrobat-subscription.html

質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。
コミュニティヘルプの質問に関する各スレッドも参考にしてください。
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/bd-p/community-help-jp?page=1&sort=latest_replies&filter=all

なお コミュニティヘルプ から から Acrobatフォーラム に移動しました。