Adobe Acrobat X Standardのサポート(問い合わせ)について

現在、Adobe Acrobat X Standard(10.1.16)をWindowsXP環境にて使用しております。

サポートは2015/11で終了しているとWEBで見ました。

1)今後セキュリティ更新等がされないのは理解いたしましたが、技術的な問い合わせを行うこともできないのでしょうか？

2)10.1.16よりも新しいパッチは提供されているのでしょうか？

・発生している問題

あるアプリケーションでPDFファイルを作成する為にプリンタ「AdobePDF」へ出力を行うとスプール中のままでPDFファイルが作成されません。

ログオンした後は必ず上記事象が発生するが、ログオン後一度でもプリンタ「AdobePDF」へ出力を行った後は正常にPDFファイルが作成されます。