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akatsuki_obanaCorrect answer
Community Expert
December 7, 2025
結論から言うと、新しいAcrobatの導入を検討された方がよいかと思います。
Acrobat Xはすでにサポートが終了している古いアプリケーションです。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/end-of-support-acrobat-x-reader-x.html
新しいOSなどには対応していない可能性があるため、インストーラが正常に動作しなかったのかもしれません。
また、メッセージの通り、新しいAcrobat(またはAcrobat Reader)がすでにインストールされているため、インストールできなかった可能性があります。
Acrobatは複数のバージョンをインストールできないため、新しいAcrobatを削除する必要があります。ただし、前述の通りサポートが終わっているアプリケーションのため、インストールするとセキュリティ等に不安があります。
