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Participant
Oct 19, 2016 3:04 AM UTC
Question

ADOBE ACROBATⅩⅠの認証について

ADOBE ACROBAT ⅩⅠをインストールし、IDとパスワードを入力すると「シリアル番号を確認しています。この処理には数秒かかる可能性があります。」という表示が出たままで先に進みません。IDやパスワードに間違いはなく、もう1台認証できることも確認できています。原因として何が考えられるでしょうか。

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2 replies

Legend
Oct 19, 2016 6:14 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容から製品カテゴリに移動させて頂きました。

お使いのOS等より詳細な情報を記載頂くと回答が付きやすいかもしれないですね!

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Participant
Oct 19, 2016 11:00 AM UTC

使用しているPCの環境は次の通りです。

OS:WINDOWS7 PROFESSIONAL

CPU:Intel(R)CORE(TM)i3-6100 @3.7GHz

実装メモリ:4GB

システム:32ビット

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