Skip to main content
Participant
April 28, 2025
Resuelto

Adobe Express Premium?

  • April 28, 2025
  • 2 respuestas
  • 1378 visualizaciones

We hope you have been enjoying your complimentary access to Adobe Express Premium with your Adobe Acrobat plan. Complimentary access to Adobe Express Premium is coming to an end on May 25, 2025, but don’t worry, you will continue to have access to the Adobe Express free plan.

 

というメールが届きましたが、アクロバットは購入をした記憶もないので、このまま放置でもいいのでしょうか??

アカウントのプランを確認しても何もないので…

 

これはただの告知なのでしょうか…?

 

Mejor respuesta de r360studio Kazue Mori

excited_Rocket5E7Bさん、こんにちは。

書いてくださった、届いたメールの英文を確認しました。

 

アドビのプランページ(link)で調べた所、Acrobat Proプランには、Adobe Express Premiumが含まれているので、それが5月25日になくなりますよ、というお知らせのようですね。

 

excited_Rocket5E7Bさんが、Acrobat Proプランを契約していないというのであれば、このメールの誤配信の可能性もあるようですが、念のため、契約していないかどうかをプラン・注文履歴のページで確認してみてください。

 

プラン
https://account.adobe.com/plans

 

注文履歴
https://account.adobe.com/orders

 

また、複数のアドビアカウントを持っているという可能性はありませんか?
次のページを一読し、他に考えられることはないか、確認しておいた方がよさそうです。

 

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/unknown-charge-on-bill.html

 

 

最後に、グローバルのコミュニティをみると、この件で2件ほど書き込みがありましたので、なにかトラブル(対象外のユーザーに配信してしまった?など)が起こっている可能性が大きそうではあります。

 

Adobe Express Premium is being removed from creative cloud All apps plan? (link)

 

Your complimentary access to Adobe Express Premium is ending (link)

 

 

Acrobat Proを契約していないのであれば、スルーで大丈夫そうかなと思います。

 


以上、ご参考になりましたら幸いです。

ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:20分)
ー ー ー ー

2 respuestas

Participant
October 16, 2025

Yes, it’s just a notice. Adobe gave temporary complimentary access to Adobe Express Premium for Acrobat users, even on free or trial plans. If you didn’t purchase Acrobat and don’t see any active paid plan in your account, you don’t need to do anything — your account will simply revert to the free version after May 25, 2025.

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
April 29, 2025

excited_Rocket5E7Bさん、こんにちは。

書いてくださった、届いたメールの英文を確認しました。

 

アドビのプランページ(link)で調べた所、Acrobat Proプランには、Adobe Express Premiumが含まれているので、それが5月25日になくなりますよ、というお知らせのようですね。

 

excited_Rocket5E7Bさんが、Acrobat Proプランを契約していないというのであれば、このメールの誤配信の可能性もあるようですが、念のため、契約していないかどうかをプラン・注文履歴のページで確認してみてください。

 

プラン
https://account.adobe.com/plans

 

注文履歴
https://account.adobe.com/orders

 

また、複数のアドビアカウントを持っているという可能性はありませんか?
次のページを一読し、他に考えられることはないか、確認しておいた方がよさそうです。

 

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/unknown-charge-on-bill.html

 

 

最後に、グローバルのコミュニティをみると、この件で2件ほど書き込みがありましたので、なにかトラブル(対象外のユーザーに配信してしまった?など)が起こっている可能性が大きそうではあります。

 

Adobe Express Premium is being removed from creative cloud All apps plan? (link)

 

Your complimentary access to Adobe Express Premium is ending (link)

 

 

Acrobat Proを契約していないのであれば、スルーで大丈夫そうかなと思います。

 


以上、ご参考になりましたら幸いです。

ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:20分)
ー ー ー ー

Participant
April 29, 2025

r360studio Kazue Mori様

 

ご回答いただきありがとうございます。

 

アカウントを2つ持っており、内1つのアカウントでAdobe Acrobat Pro 0円という注文履歴がありました。

そういえば…と無料期間で解約?をしたことがあったような…。

多分ですが、過去にこの注文をしていたので今回このメールが届いた ということなのかな?と。

そのほか購入は何もしていないので、このままスルーしてみようと思います。

 

的確な回答をありがとうございました。