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紘典橋74625756
Participant
April 25, 2018
Question

Adobe PDF Converter(Adobe PDFプリンター)のエラーログ

  • April 25, 2018
  • 1 reply
  • 1266 views

Adobe PDF Converter(Adobe PDFプリンター)のエラーログを出力することはできますでしょうか。

使用している製品:Adobe Acrobat Standard DC 2017

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 25, 2018

    エラーとなるとPostScriptエラーになるはずですが、原則として、エラーログは残るはずです。

    逆に成功した場合だけ、デフォルト設定では「成功したジョブのログファイルを削除」の設定で

    ログ自体は残らない状態になってきます。

    なおサポート総合案内 (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

    紘典橋74625756
    Participant
    April 25, 2018

    ご回答ありがとうございます。

    追加で以下の確認があります。

    ①エラーログが残るフォルダはどこでしょうか。PDFファイルが作成されるフォルダでしょうか。

    ②エラーログの内容としては、「PostScriptエラー」の旨が分かる程度で、なぜPostScriptエラーになったのかなど詳細な原因は分からないのでしょうか

    以上、ご回答よろしくお願いいたします。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 25, 2018

    エラーログに関しては、PDF生成先と同じ場所に作成されます。

    そして、PSエラーのメッセージ概要については一般文書として公開されているので、

    実際の内容と照合しつつ、原因を探っていくことになります。

    一般情報 (プリント):ポストスクリプトエラーのトラブルシューティング

    ただ、実際にはエラーが出たとしても、その原因を探るのは結構難しいです、

    元アプリケーションやそこに配置されている各種要素がすべて関わってくるので、

    実際には個々の原因は、複製したデータを用いて切り分けしていかないといけないためです。

    複数ページの大量文書が元データであれば、まずはページを分割して出力することで

    どのページが要因なのかを確認する、などから始めることになるところです。