Adobe PDFで印刷ができません

Adobe Acrobat Proをサブスクリプションで使用しているのですが、

プリンターをAdobe PDFにして印刷をすると、

PDFを作成中のウィンドウが開いたまま、一向にPDFに印刷できません。

印刷ジョブにはたまっています。

（PDFファイル及びエクセル等開いて印刷してもできません）

3日前まではできていました。

会社にて使用のため、PCのユーザーをログアウトし、別ユーザーに変更すると

印刷できました。

・アンインストールしてインストールはすでに二回ほどしております。

・仕様OS　windows10

わかる方いらっしゃればご教授いただければ幸いです。