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Inspiring
August 22, 2025
Answered

Adobe PDFで書き出すと処理が終了しない

  • August 22, 2025
  • 1 reply
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2025年8月21日からWindowsでAdobe PDFプリンターで印刷すると処理が終わらずPDFの書き出しができなくなりました。

設定を変更しながら書き出しテストをしてみたらAdobe PDF設定>一般>サムネイルの埋め込みにチェックが入っていると処理が終わらなくなるようでした。

設定を変更しながらの書き出しテストはプリンタープロパティのテストページの印刷で行いました。

 

対処法が分かったので現状支障はないのですが報告しておきます。

 

テスト環境

Windows 11 Pro 24H2

Acrobat 2025.001.20630(64ビット)

Correct answer Glasses Rabbit

sd15388884さん

こんにちは。情報を共有いただきましてありがとうございます。

同じように「サムネイルの埋め込み」にチェックが入っていると処理中のままとなり、PDFへの書き出しができないことを確認しました。
また弊社で7月時点のバージョンで動作検証を行った場合は問題が見られなかったため、8月以降のアップデートでの問題の可能性が考えられます。

この問題についてはさらなる調査が必要な場合があります。
もしそのほかに気づいた点があれば共有していただけると嬉しいです!

現状はお手数ではありますが、チェックを外してご利用ください。

1 reply

Glasses Rabbit
Community Manager
Glasses RabbitCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
August 26, 2025

sd15388884さん

こんにちは。情報を共有いただきましてありがとうございます。

同じように「サムネイルの埋め込み」にチェックが入っていると処理中のままとなり、PDFへの書き出しができないことを確認しました。
また弊社で7月時点のバージョンで動作検証を行った場合は問題が見られなかったため、8月以降のアップデートでの問題の可能性が考えられます。

この問題についてはさらなる調査が必要な場合があります。
もしそのほかに気づいた点があれば共有していただけると嬉しいです!

現状はお手数ではありますが、チェックを外してご利用ください。

Glasses Rabbit
Community Manager
Community Manager
October 7, 2025

追記:
バージョン2025.001.20756にて動作確認をしたところ、「サムネイルの埋め込み」にチェックが入った状態でも問題なく印刷が可能でした。
アップデートを行い動作に問題が無いかお確かめください。
改善がされた際にはぜひその旨を共有いただけますと幸いです。

Inspiring
October 7, 2025

同バージョンにて確認しました。

問題なく印刷(PDF)できました。