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Participant
Jul 18, 2017 9:41 AM UTC
Answered

Adobe PDFプリンターでエラーが表示される

はじめて投稿させて頂きます。

Adobe PDFプリンターでPDF作成した際に、正常にPDFが作成できますが、プリンターのキューの中に印刷ジョブが残り、状態がエラー-印刷中となってしまいます。

キューが次々と溜まっていきますので困っています。別のPCでも同様の事象が確認出来ています。

エラーが出ず、印刷が正常に終了するにはどうすればよいでしょうか?

宜しくお願い致します。

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    haru_suCorrect answer
    Participant
    Mar 5, 2018 9:56 AM UTC

    かなり遅い回答になりますが、

    同様の現象が発生し(Win10)、
    解決つきましたので参考までに書いておきます。

    おそらくポートの指定が違っていために発生しているのだと思われます。

    ソフトウェアアップデート等で気づかない内に変更された可能性が高いと思われますが、

    デフォルトの設定(ポート:Documents\*.pdf / 説明:Adobe PDF)になっているか確認してみてください。

    デフォルトのポートに再割り当て

    4 replies

    haru_suCorrect answer
    Participant
    Mar 5, 2018 9:56 AM UTC

    かなり遅い回答になりますが、

    同様の現象が発生し(Win10)、
    解決つきましたので参考までに書いておきます。

    おそらくポートの指定が違っていために発生しているのだと思われます。

    ソフトウェアアップデート等で気づかない内に変更された可能性が高いと思われますが、

    デフォルトの設定(ポート:Documents\*.pdf / 説明:Adobe PDF)になっているか確認してみてください。

    デフォルトのポートに再割り当て

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jul 18, 2017 1:12 PM UTC

    まず質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です)

    また複数PCで同じ現象とのことですが、

    実際にどのようなアプリケーションで、アプリケーションおよびAdobe PDFドライバーそれぞれで

    どのような設定によって出力を試みているのでしょうか。

    そのあたりがわからなければ推測も難しいところになります。

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    Participant
    Jul 19, 2017 1:06 PM UTC

    情報不足で申し訳ございません。

    OSはWindows 10 ProでADへ参加しています。(Creator's Update適用済み)

    WordやExelなどアプリケーションにてAdobe PDFにて印刷した際にでます。

    Adobe PDFの設定はデフォルトのままです。

    宜しくお願い致します。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jul 19, 2017 1:44 PM UTC

    済みませんが、Acrobat自体のバージョンは何でしょう。

    あわせて、Adobe PDFのプロパティで、ポートや詳細設定はどうなっているでしょうか。

    WordやExcelのバージョン、そこでの印刷設定も確認が必要ですし、

    たとえばメモ帳でもそのあたりの結果は同様でしょうか。

    なおActive Directoryドメインへの参加が直接関わるかどうかは少々わかりかねます。

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