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suishin
Participant
Jan 29, 2016 3:45 AM UTC
Answered

Adobe PDF作成が、パソコン起動後2回目以降はエラーでできない

Windows7にDocument Cloudより、Acrobat DCをインストールしました。

PDF作成(①エクスプローラー右クリックでAdobe PDFに変換、あるいは、②印刷で出力先にAdobe PDFを選択)した時、

パソコン起動後初回は、問題なくPDFが作成されますが、

2回目以降は、「要求を完了できません。Acrobatライセンスは有効期限が切れているか、認証されていません。」のメッセージがポップアップされ、

PDFの作成ができません。

何が考えられるでしょうか?

再インストールしかないでしょうか?

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Jan 29, 2016 12:30 PM UTC

解消するかはわかりませんが、ヘルプメニューより一旦サインアウトし、

再度サインインしてみてはどうでしょうか。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Jan 29, 2016 12:30 PM UTC

解消するかはわかりませんが、ヘルプメニューより一旦サインアウトし、

再度サインインしてみてはどうでしょうか。

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suishin
suishinAuthor
Participant
Feb 3, 2016 5:47 AM UTC

ありがとうございました。

解決いたしました。

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