Document　Cloud内のファイルのダウンロード

Adobe　Reader　DCを使用しています。

Document Cloudに入れたファイルを職場でダウンロードするとき（個人のパソコンを使用）には比較的スムーズにダウンロードできますが、職場で使用している個人パソコンを自宅に持って帰り、自宅で使用するとダウンロードが非常に遅いか、しばしば、ダウンロードに失敗します。

ちなみに、使用しているパソコンはWindows10で、自宅ではルータ（ELECOM)を使用して無線LANで主に作業しています。有線にしても、同じようにダウンロードが遅くなったり、ダウンロードに失敗したりします。同様にiPadを使用しても同じような現象がおきてしまいます。

何か解決策はありますでしょうか。