OCR後ファイルの保存ができない

Lenovo Lesion 760新しく買って、acrobat dc proインストール。別のPCの2015版acrobat dc proで作成した本のpdfファイルを再度OCR (5枚)程度スキャンすると、スキャンは正常に終了したが、ファイルの保存中でバーが停止、左上のacrobat pro dc (32-bit) (応答なし)とでて、固まってしまい、ファイルが保存できない。タスクマネージャーでacrobat終了しようとするが、終了せず。ホームからシャットダウンするもPCの電源は完全にオフにならず、電源スイッチを長押しして終了。編集、環境設定、一般のファイルを保存するときにオンラインストレージを表示タブをオフにしても改善せず。ウイルスソフトESET一時的にオフにしても改善せず。