outlookでのsend & Trackについて

Question

有償版Acrobat DCを使用しているのですが、outlookでsend & Trackを利用してZipファイルを送ろうとすると、「ADOBE IDが見つかりません。サインインしてくだい」とでます。サインインしている状態でも結果はかわりません。対応策をお教えください。

assause · Answer

実際にsend & trackを使ったことはないので推測になってしまうという前提になりますが……。

まず、Acrobat DC自体でAdobe IDのログイン処理を行っているでしょうか。

send & trackはDocument Cloudサービスを利用するものなので、

Adobe IDでのログイン処理が必要になるのが前提になります。

あとはFAQにあるように、Outlook用のPlug-inをインストールされているかどうかもあります。

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