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mh331520
Participant
June 5, 2017
Question

PDF 閉じる際のエラー(2)

  • June 5, 2017
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下記のPC環境にてPDFを確認後、閉じる際に毎回、エラーが起こります。

<PC環境>

DELL デスクトップPC

OS:Windows 7 32bit

ソフト:Adobe Acrobat XI Pro

<エラー>

問題の署名:

  問題イベント名: APPCRASH

  アプリケーション名: Acrobat.exe

  アプリケーションのバージョン: 11.0.20.17

  アプリケーションのタイムスタンプ: 58da7059

  障害モジュールの名前: PitStop.api

  障害モジュールのバージョン: 7.5.2.0

  障害モジュールのタイムスタンプ: 47bae800

  例外コード: c0000005

  例外オフセット: 0052bb7d

  OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48

  ロケール ID: 1041

  追加情報 1: 0a9e

  追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  追加情報 3: 0a9e

  追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

なにか対処方法や回避方法があれば、教えてください。

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