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Participant
October 1, 2024
Answered

pdfの編集

  • October 1, 2024
  • 2 replies
  • 897 views

PDFの編集で、□や折れ線などの機能が突然使えなくなりました。

現在は〇のみ使用可能です。

解消するには、アンインストールして再インストールするしかないでしょうか

宜しくお願い致します。

This topic has been closed for replies.
Correct answer masaru_6185

masaru_6185 さん、解決に繋がらず、残念です。

 

>なぜか〇丸は使用できます。

とのことなので、同じ種類のツールの1つは使えて、他が使えないという状況なのですよね。

 

<質問>

念のためなのですが、どのPDFファイルで行っても、同じ状況になりますか?(特定のPDFに個有した現象なのかを確認したく思っています)

 

試しに、Acrobatで「空白の PDF の作成」し、そのPDFファイルでも、現象は同じでしょうか?

 

<アドバイス3>

↑の質問を試してみて、別のPDFファイルでも同じ現象ということであれば、インストールされているAcrobatが破損している可能性があるのかなと予想します。

 

いまインストールしているAcrobatをキレイに取り除いて、インストールし直してみるという手があります。最終手段的な感じですが・・・

 

Acrobatのクリーナーツール

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html

を実行し、削除した後

 

↓のページの途中にある「Acrobat をアンインストールして再インストールする」

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/fix-acrobat-crash-on-launch.html

の「❷次の場所から Adobe フォルダーを削除します。」から、❸ー❹と進んで、再インストールしてみてください。

※ここの❶のクリーナーツールはリンク先が切れているので、先のページを案内しています

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

ー ー ー ー
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:18分)
ー ー ー ー


kazue mori様

空白のpdfではだめでしたが

クリーナーして再インストールすることで正常に編集できるようになりました。

やはり、pdfが壊れていたのでしょうね。

自分では絶対に解決出来ませんでしたので、本当に感謝いたします。

ありがとうございました!!!!

2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
October 1, 2024

Windows環境とのことなので、駄目元になってしまうのですが、OSの設定>アプリ>Adobe Acrobat (64bit) を見つけ、右側の三点メニューを開いて「変更」を選ぶことで、修復処理が行われるので、改善される可能性はあります。

再インストールを検討される必要もあるのですが、場合によってはそちらで問題点の解消につながるかもしれません。

Participant
October 1, 2024

assause様

アドバイス感謝します。

やってみましたが、編集出来ませんでした。

ありがとうございました。

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
October 1, 2024

masaru_6185 さん、こんにちは。

 

>PDFの編集で、□や折れ線などの機能が突然使えなくなりました。

 

とのことですが、↓のスクリーンショットにあるツールの❶や❷が「消えた」のでしょうか?それとも、ツールは見えて選択できるけど、操作ができない状態でしょうか?

 

質問テンプレート」のページに記載の内容に沿って、こちらに返信で詳細な状況を教えていただけると、他の方からも回答がつくかもしれません。

 

 

<アドバイス1>

わたしは、現時点の最新バージョン(Windows1/2024.003.20112 64ビット)を使っている状況でこのコメントをしています。バージョンによって結果が異なる場合があることを前提としてお伝えします。(Acrobatのヘルプ>Adobe Acrobat Proについてメニューで表示されます)

 

この回答を書くために動作確認をしたとき、長方形を描いた後に選択ツールで、長方形が選べない状態に陥りました(動作としては不具合っぽい感じでした)。

 

UIが刷新された「新しいAcrobat」では、動作がおかしくなることがあると耳にしたことがあったので、「≡メニュー>新しいAcrobatを無効にする」❸を実行し、その流れでAcrobatが再起動され、

 

UIが旧式に戻ったAcrobatで「表示>新しいAcrobatを有効にする」❹を実行し、再び、元の「新しいAcrobat」に戻した所、状況が改善されました。

 

もしかしたら、masaru_6185 さんの環境でも、この方法でAcrobatを切り替えて元に戻したタイミングで現状が回復するかもしれません。

 

<アドバイス2>

Acrobatの挙動がおかしい場合に、メニューの「ヘルプ/インストールの修復」を実行することで回避する場合があるそうです。次のページに詳細がありますので、一読してみてください。

 

●おかしいなと思ったら(Acrobat)
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/troubleshooting-jp.html

 

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:25分)
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Participant
October 1, 2024

アドバイスありがとうございます。

使用環境はWindows11、64ビット版で、アドビスタンダードを使用しています。

設計の仕事しています。PDFの図面をツール①②の使用が出来なくなりました。

なぜか〇丸は使用できます。

<アドバイス1><アドバイス2>

どちらもやってみましたが修復できませんでした。

分かりやすく回答してくださって感謝しています。

ありがとうございました。

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
October 1, 2024

masaru_6185 さん、解決に繋がらず、残念です。

 

>なぜか〇丸は使用できます。

とのことなので、同じ種類のツールの1つは使えて、他が使えないという状況なのですよね。

 

<質問>

念のためなのですが、どのPDFファイルで行っても、同じ状況になりますか?(特定のPDFに個有した現象なのかを確認したく思っています)

 

試しに、Acrobatで「空白の PDF の作成」し、そのPDFファイルでも、現象は同じでしょうか?

 

<アドバイス3>

↑の質問を試してみて、別のPDFファイルでも同じ現象ということであれば、インストールされているAcrobatが破損している可能性があるのかなと予想します。

 

いまインストールしているAcrobatをキレイに取り除いて、インストールし直してみるという手があります。最終手段的な感じですが・・・

 

Acrobatのクリーナーツール

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cpsid_93506.html

を実行し、削除した後

 

↓のページの途中にある「Acrobat をアンインストールして再インストールする」

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/fix-acrobat-crash-on-launch.html

の「❷次の場所から Adobe フォルダーを削除します。」から、❸ー❹と進んで、再インストールしてみてください。

※ここの❶のクリーナーツールはリンク先が切れているので、先のページを案内しています

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:18分)
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