PDFファイルが開けない。

Question

OSのバージョンを1709に上げてPDFを開くと以下のようなメッセージが表示されて、PDFを開くことが出来ません。

[この操作の実行中にエラーが発生しました。この問題が解決されない場合は、管理者にお問い合わせください。】

このメッセージが出るのは私だけではなく、他の方々も同様のメッセージが表示されてPDFを開くことが出来ません。

対応策を教えてください。

assause · Answer

PDFということで、AcrobatなりAcrobat Readerだとは思いますが、具体的にどのバージョンでしょうか。

Ver.1709のマシンを複数使っていますが、Acrobat DC ContiniousやReader DC Continiousでは問題は起きていません。

katayanagi51さんの仰る点もありますが、動作保証されているバージョンを使っているかどうかもありはします。

なお質問される際は「具体的な」利用バージョンなども記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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