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裕志阿79686771
Participant
July 20, 2017
Answered

pdfファイルを開くたびに、毎回サインインを要求される。うっとうしいのでサインインを要求する時は起動時のみとかに限定してほしい。

  • July 20, 2017
  • 1 reply
  • 39837 views

pdfファイルを開くたびに、毎回サインインを要求される。うっとうしいのでサインインを要求する時は起動時のみとかに限定してほしい。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer 裕志阿79686771

    もしAcrobat単体の話だけでいえば、下記文書あたりを順に確認・対処することになります。

    おかしいなと思ったら(Acrobat DC)

    Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

    ただ現状でもPC自体の動作がおかしいままであれば、まずはその解消が必要です。

    そこはAcrobat製品の話ではないので、本フォーラムでの話とは少々異なってきます。


    よろしくお願いいたします。

    PCの復元で1か月(Windows Updata)以上前に戻しましたが現象は変わらずです。結局、Acrobatをアンインストール後再インストールを行い復旧出来ました。お騒がせいたしました。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 20, 2017

    基本的にはファイルを開くたび、またはAcrobatやReaderを起動する毎にそのような状況にはなりませんが、

    Acrobatの具体的なエディションおよびバージョン、動作させているOSバージョンは何でしょうか。

    またインストール時期はいつごろで、いつからその現象が発生しているのかなど、

    具体的な状況をお教えください。

    裕志阿79686771
    Participant
    July 20, 2017

    よろしくお願いします。

     1)バージョンエディションおよびバージョン:Adobe Arobat DC(2016年 9月 2日 インストール)

     2)OS:Window 10 Pro    1703

     3)現象の発生時期:本日 朝から(通常はPCのシャットダウンを行いません。昨日も同様行っておりません)

     4)きっかけ:わかりません。

     5)その他:本日 朝からPCがフリーズします。Coctfi+Alt+Delききません。このPCでは初めて起こる現象です。

    以上よろしくお願いいたします。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 20, 2017

    その状態であれば、まずは一度、PC自体の再起動などを行ってみてください。

    通常発生するものではないこと、本日からであること、PC自体がフリーズするということであれば、

    まずはPC側の動作が正常であることが前提になってきます。