PDF印刷時に固まる

Office365のWord ,ExcelからPDFで印刷しようとすると、名前をつけるところで固まってしまいます。

他のソフト（IE11）からだと正常にPDFが作製されます。

Acrobatを再インストールしてみましたが症状は同じでした。

何に原因があるのでしょうか？

環境

OS　Windows7　Pro

Acrobat　Pro８

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Community Expert

そもそもAcrobat 8は、8.1にしたとしても動作保証はVistaまでになっていますから、

Windows 7以降のOSではもともと正常に動作する保証自体がありません。

またセキュリティサポートも終わってかなり経過しているバージョンであることを踏まえると、

現行の永続版2017やサブスクリプション版DCへ移行されることをおすすめします。

TM416Author

Participant

「名前をつけて保存」のウィンドウが表示されるのですが、どこもボタンが反応しない状態です。

マウス・キーボード操作は可能ですので、Windowsが固まっているわけではないです。

Acrobatのみ反応が無い状態になります。

Inspiring

固まるというのはPCのフリーズとアプリケーションのフリーズどちらでしょうか？

もしかして裏に「名前をつけて保存」のウィンドウが非アクティブで出ている。なんてことはないですよね？

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