PDF変換ができない

Question

Adobe　Acrobat　Standard　DC　（2015年リリース）を使用中

PDF作成用のデータが完成後自動変換をしています。

データ完成時に以下のメッセージが表示されPDF変換ができません。

Program　Files（x86）／Adobe／Acrobat 2015／Acrobat　フォルダー内の

acrotray.exeのアイコンにエクスクラメーションマークが入っています。

これが原因でしょうか。

Adobeの再インストールをしましたが、改善されません。

対策方法をご教示願います。

assause · Answer

acrotray.exeのアイコンは以前からそのデザインなので、それ自体は正常です。

データの読み込みができないとなると、もともとPDFそのものが正常なデータかどうかが関わります。

よって変換以前に、通常通り閲覧できるかどうかの確認を行うことになるとは思いますし、

作成元アプリケーションなどの確認も必要です。

（Acrobat DistillerやAdobe製品以外で作成されたPDFでは完全な保証がないこともあります）

また、今回「自動変換」という点ですが、どのような使い方なのでしょうか。

OS環境なども含め、利用方法などの確認も必要になりそうです。

なおAcrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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