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敏昭一49567434
Participant
Nov 29, 2017 3:06 AM UTC
Question

PDF書き出しの際のエラー

Windows10,

Acrobat Standard DC,

PDFを書き出し→その他の形式→テキスト(プレーン)を選択すると、

以下のエラーメッセージがでて終了するしかできなくなります。

一度ソフトをアンインストールして、再インストールして書き出しを行うとうまくいくが、

次に行うとまたエラーがでてしまいます。

対処方法を教えてください。

エラー内容:

「AdobeAcrobatDCは動作を停止しました」とエラーがでて、

「プログラムの終了」しか押せなくなります。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Nov 29, 2017 4:08 AM UTC

    通常起きるような問題ではないので固有環境としての影響だとは思います。

    一般的なトラブルシューティング、クリーンナップ後の確認、

    別ユーザーアカウントでの動作確認、セキュリティソフトなどの常駐ソフトの停止、

    あたりのチェックが必要だと思います。

    トラブルシューティングとクリーンナップは下記を参照してみてください。

    おかしいなと思ったら(Acrobat DC)

    Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

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