PDF機能の書き出しができない

Question

先週（7/13の週）からPDF機能にある、すべてのツール⇒PDFの書き出し機能が使えなくなりました。具体的にはPDFの書き出し機能を使い、たとえばWordに変換しようとすると固まってしまい、タスクマネージャーを使って強制的にシャットダウンする状態が続いています。ただし、すべてのツール⇒PDFを編集ツール昨日は、現時点で使用可能です。解決策を教えてください

assause · Answer

具体的なご利用環境不明ですけど、当方の、Windows 11 25H2+Acrobat Pro 26.001.21691で、手元にあった2種類のPDFをdocxとxlsxでそれぞれ書き出してみましたが、いずれも正常でした。

書き出し場所を変えてみる、セキュリティソフトなどの常駐ソフトの利用がある場合がその停止やアンインストールなどを行って確認してみてもいいかもしれません。

場合によってはAcrobat自体をいったんアンインストール＋再インストールしてみてはどうでしょう。

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