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Participant
February 4, 2021
質問

SignedPDFの電子署名ソフトウェアが、うまく設定できない

  • February 4, 2021
  • 返信数 3.
  • 19465 ビュー

編集→環境設定→SignedPDF→OK 押して、

「環境設定内容が正常に保存できませんでした。Code=0x11000012」が出て、先に進みません。パソコンは古くないし、Adobe Acrobat DCは昨日購入したばかりです。説明書の11ページのところです。どなかか助けていただければ嬉しいです。

    返信数 3

    Participant
    August 4, 2025

    Adobe Acrobatの機能で、SignedPDFが出てこなくてもう諦めようかと思っていたところ、課金してなかったことが原因と判明しました。登記・供託オンライン申請システム操作サポートデスク : 050-3786-5797の人が教えてくれました!めっちゃ詳しかったっす!たすかったー。https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq07131410.html#B%E9%9B%BB%E5%AD%90%E7%BD%B2%E5%90%8D%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B

    Participant
    November 3, 2021

    セキュリティが保護モードの場合、カードリーダーなどにアクセスが出来ない状態となる為、SignedPDFの環境設定時、該当のエラーコードが出て設定が出来ません。

    このエラーの対処法は、「編集」→「環境設定」→「一般」→「セキュリティ」から保護モードを解除してください。

     

    ※だいぶ古い質問で、ぼんぼんさんはすでに解決済みかと思いますが、私も設定時にこのエラーが出て、散々、調べましたが直線的な回答がなく苦心しましたので、これから設定される方のために記載させて頂きました。

    Participant
    January 26, 2022

    解決しました!とても助かりました!

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 4, 2021

    「署名」のことでしょうか。

     

    開いてOKをしてみましたが特に変わりありませんでした。

    環境設定の保存ができないとなると、現在ログインしているOSのユーザーアカウント側に問題があるように思います。

    ローカルアカウントの半角英数字名なのかや、権限周りの確認が必要になりそうです。