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Participant
Mar 15, 2018 2:25 AM UTC
Answered

Windows10で印刷結果がうすくなる

内容:パソコンのリプレイス

環境:変更前がWindows7,変更後がWindows10 Pro 64bit

問題:同じPDFファイルをWindows7で印刷した場合とWindows10で印刷した場合とで

    印字結果が異なってしまう。(うすく印字される。フォントは同じ)

利用バージョン:Adobe Acrobat Xi Standard

よろしくお願いします。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Mar 15, 2018 2:40 AM UTC

    それ自体はAcrobatというよりもプリンタードライバーの設定周りではないでしょうか。

    他のアプリケーションなども含めて動作確認をしてみてください。

    あわせてAcrobat XI自体のアップデートが行われているかどうかもあります。

    なおAcrobat XIはすでにセキュリティサポートが終了しているバージョンです。

    よって永続版2017やサブスクリプション版DCへの移行をおすすめします。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Mar 15, 2018 2:40 AM UTC

    それ自体はAcrobatというよりもプリンタードライバーの設定周りではないでしょうか。

    他のアプリケーションなども含めて動作確認をしてみてください。

    あわせてAcrobat XI自体のアップデートが行われているかどうかもあります。

    なおAcrobat XIはすでにセキュリティサポートが終了しているバージョンです。

    よって永続版2017やサブスクリプション版DCへの移行をおすすめします。

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    Participant
    Mar 27, 2018 12:11 AM UTC

    ご回答ありがとうございます。

    解決出来ました

    結論から言うと、今回の事例としてはご指摘の通り

    プリンタドライバ設定が印刷時に自動変更(トナーセーブがONに変更)されていたことが

    原因でした。

    ドライバの再作成で、事象が発生しないことを確認できました。

    ありがとうございました。

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